La Plataforma de Notificaciones Telemáticas de la Administración de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha ofrece a sus usuarios (Ciudadanos, Personas Jurídicas y Entidades sin personalidad jurídica), la posibilidad de recepcionar las notificaciones emitidas por los diferentes órganos de la Administración regional.

Tras el acceso a la Plataforma de Notificaciones a través de la sede electrónica (www.jccm.es) la pantalla principal se estructura en dos áreas:

La primera de ellas, situada a la izquierda del navegador y denominada marco izquierdo, permite acceder a las diferentes funciones que ofrece la Plataforma de Notificaciones, mientras que la segunda, situada en el centro del navegador y denominada área de trabajo, muestra el contenido de la selección realizada por el usuario.

La Plataforma de Notificaciones Telemáticas ofrece (listadas en el marco izquierdo) las siguientes opciones:

• - Mis Notificaciones: Permite acceder a las notificaciones telemáticas que el usuario tiene pendiente leer y constituye la principal función de la Plataforma. Una vez pulsada esta opción el área de trabajo mostrará una lista con la siguiente información de cada notificación pendiente:
  
  • a) Fecha de la puesta a disposición. Es la fecha en la que el órgano emisor notificó a la Plataforma de Notificaciones la existencia de la notificación.
  • b) Fecha de caducidad. Fecha final permitida para la lectura de la notificación por parte del usuario.
  • c) Órgano emisor de la notificación.
  • d) Procedimiento origen de la notificación.
  • e) Descripción. Contiene el resumen textual de la notificación.
  • f) Icono para ver el detalle de una notificación .
  • g) Icono para acceder al contenido de una notificación .
  
  
• - Cambiar mis datos: Permite actualizar la información de datos del usuario. En la actualidad se permite actualizar el número de teléfono y la cuenta de correo electrónico que serán usados para avisar al usuario de la emisión de una nueva notificación.
  
  
• - Histórico de Notificaciones: Permite al usuario consultar todas sus notificaciones, leídas y también las caducadas. Una vez pulsada esta opción el área de trabajo mostrará una lista con la siguiente información de cada notificación:
  
  • a) Estado de la notificación. En el histórico de Notificaciones las notificaciones pueden estar 'Notificada' si el usuario leyó la notificación dentro del periodo de lectura, o 'Caducada', si el usuario no leyó la notificación antes de la fecha de caducidad de la misma.
  • b) Fecha de la puesta a disposición. Es la fecha en la que el órgano emisor notificó a la Plataforma de Notificaciones la existencia de la notificación.
  • c) Fecha de caducidad. Fecha final permitida para la lectura de la notificación por parte del usuario.
  • d) Órgano emisor de la notificación.
  • e) Procedimiento origen de la notificación.
  • f) Descripción. Contiene el resumen textual de la notificación.
  • g) Icono para ver el detalle de una notificación .
  • h) Icono para descargar el justificante de la notificación en formato pdf .
  • i) Icono para descargar la notificación .
  
  

La lectura de una notificación es el proceso por el cuál el usuario comunica formalmente a la Administración la recepción de la notificación y le permite la descarga del documento asociado a ésta. Al acceder la notificación el sistema firma digitalmente con sello de órgano el acuse de recibo de la lectura.

Para leer una notificación hay que seguir los siguientes pasos:

• - Pulse el enlace de 'Mis Notificaciones'.
• - Pulse el botón de en la fila de la notificación que desea leer.
• - A continuación el sistema le redirigirá a una página con el detalle de la notificación que incluye información adicional. Si desea completar la lectura de la notificación y descargar el documento asociado, debe pulsar el botón Continuar.
• - A continuación, visualizará el detalle del acuse de recibo que extiende la información de la notificación con el identificador de la transacción realizada. Pulse el botón Descargar para descargar la notificación.
  

Podrá visualizar el acuse en formato PDF en 'Histórico de Notificaciones' en el enlace de dicha notificación.
Es importante señalar que una notificación se considera leída si completa el proceso de descarga del documento asociado a la notificación.

Una notificación se considera caducada si el usuario no realiza su lectura antes de la fecha fijada en el procedimiento que, en su defecto, es de 10 días para la caducidad. Una notificación caducada no puede ser leída y sólo puede ser consultada en el Histórico de Notificaciones.

Novedad!!! Si se utiliza un certificado de representante, el sistema permitirá al usuario seleccionar si desea acceder al buzón de persona física o al buzón de persona jurídica.

Hasta ahora, el sistema únicamente permitía la recepción de notificaciones por Personas Físicas aun cuando actuasen en representación de personas jurídicas. Con la nueva versión de la Plataforma se permite además el envío de notificaciones telemáticas a Personas Jurídicas y Entidades sin personalidad jurídica lo que conlleva cambios en el acceso al sistema que deberán ser observados por los interesados.

Tras esta modificación, debe tenerse en cuenta que se puede notificar tanto a personas físicas como a personas jurídicas, y el receptor debe utilizar el modo de acceso adecuado para acceder a uno u otro buzón.

Al recibir una notificación se envía un aviso al correo electrónico o al móvil en el que se indica a quién va destinada dicha notificación. En este aviso puede observarse si la notificación se dirige a una persona física o a una persona jurídica. Por ejemplo:

• - Caso 1: Destinatario: 11111111H. En este caso, puede observarse que el destinatario corresponde a un DNI, y por lo tanto la notificación va destinada a una persona física.
• - Caso 2: Destinatario: R0599999J. En este otro caso, la notificación va destinada a una persona jurídica.

En el caso de tener como destinatario una persona física, debe accederse al sistema utilizando:

• - Un certificado de persona física.
• - El DNI electrónico.
• - Una 'Cl@ve permanente'. Ver este enlace para más información sobre cómo darse de alta en este sistema: http://clave.gob.es/clave_Home/registro/Como-puedo-registrarme.html
• - Novedad!!! Un certificado de representante de persona jurídica o entidad sin personalidad jurídica.

En el caso de que el destinatario sea una persona jurídica, debe accederse al sistema utilizando:

• - Certificados de representante de persona jurídica o entidad sin personalidad jurídica, deberá estar provisto para cada una de las Entidades a las que represente y según la representación que ostente en cada una de ellas de alguno de los certificados de representante que tienen el carácter de cualificados de acuerdo al Reglamento (UE) nº 910/ 2014, del Parlamento europeo y del Consejo, de 23 de julio de 2014;
  
  
  • * Certificado de Administrador Único o Administrador Solidario.
  • * Certificado como representante de persona jurídica.
  • * Certificado de representante para Entidades sin personalidad jurídica.
  
  
• - Certificado de persona jurídica o de entidad sin personalidad jurídica en vigor, expedido antes del día 1 de julio de 2016. Estos certificados podrán seguir siendo utilizados solo hasta su caducidad o revocación para el acceso a las notificaciones de la entidad a la que represente, pero no podrán ser objeto de renovación dado que desde la citada fecha dejaron de ser emitidos conforme al Reglamento Europeo.